INFORMACIONES

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo elijo la talla correcta?

En los disfraces para mascotas la talla es lo más importante. Mide a tu perro por el largo del lomo (del cuello al nacimiento de la cola) y el contorno del pecho. Escríbenos por WhatsApp con esas medidas y la raza, y te decimos qué talla pedir antes de comprar.

¿Los disfraces sirven para cualquier raza?

Tenemos modelos para razas pequeñas, medianas y grandes, y el título de cada disfraz indica para qué tamaño está pensado. Si tu mascota queda entre dos tallas, conviene pedir la mayor.

¿Realizan envíos a todo Chile?

Sí, despachamos a todo Chile. El costo se calcula automáticamente en el carrito, antes de pagar, así que siempre ves el total final. También puedes retirar sin costo en Biobío 684, Santiago Centro.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Las compras realizadas antes de las 14:00 hrs en Santiago se despachan el mismo día. Compras posteriores se despachan al día hábil siguiente.

¿Qué medios de pago aceptan?

Por ahora recibimos pagos por transferencia bancaria: al terminar la compra recibirás los datos de la cuenta junto con tu número de pedido. El pago con tarjeta quedará disponible próximamente.

¿Y si el disfraz no queda bien o llega con falla?

Nuestro soporte técnico experto por WhatsApp está disponible 24/7 para ayudarte con instalación, compatibilidad o cualquier duda relacionada con tu compra.

Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites

CONTÁCTANOS

¿Tienes dudas sobre tallas, stock o despachos? Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir bien a la primera.

  • +56 9 7659 7133
  • contacto@pkstore.cl
  • Bío Bío 684, Santiago Centro.
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